Politique de confidentialité

Dernère mise à jour : 29 janvier 2025

Cette politique de confidentialité décrit comment Vinnci (le « Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur vinncifrance.com (le « Site ») ou communiquez avec nous concernant le Site (collectivement, les « Services »). Aux fins de cette politique de confidentialité, « vous », « votre » et « vos » se réfèrent à vous en tant qu’utilisateur des Services, que vous soyez client, visiteur du site Web ou toute autre personne dont nous collectons les informations conformément à cette politique de confidentialité.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité.

Mises à jour de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les modifications de nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous publierons la politique de confidentialité révisée sur le Site, mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et prendrons toute autre mesure requise par la loi applicable.

Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles

Pour fournir les Services, nous collectons et avons collecté au cours des 12 derniers mois des informations personnelles vous concernant à partir de diverses sources, comme indiqué ci-dessous. Les informations que nous collectons et utilisons dépendent de la manière dont vous interagissez avec nous.

En plus des utilisations spécifiques détaillées ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous collectons à votre sujet pour communiquer avec vous, fournir ou améliorer les Services, respecter des obligations légales, appliquer les conditions de service applicables et protéger les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d'autres personnes.

Informations personnelles que nous collectons

Les types d’informations personnelles que nous obtenons à votre sujet dépendent de la manière dont vous interagissez avec notre Site et utilisez nos Services. Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui identifient, concernent, décrivent ou peuvent être associées à vous. Les sections suivantes décrivent les catégories et types spécifiques d’informations personnelles que nous collectons.

Informations que nous collectons directement de vous

Les informations que vous soumettez directement via nos Services peuvent inclure :

  • Informations de contact, y compris votre nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail.

  • Informations de commande, y compris votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, confirmation de paiement, adresse e-mail et numéro de téléphone.

  • Informations de compte, y compris votre nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité et autres informations pour sécuriser votre compte.

  • Informations de service client, y compris les informations que vous choisissez d'inclure dans les communications échangées avec nous, telles que les messages envoyés via les Services.

Certaines fonctionnalités des Services peuvent nécessiter que vous fournissiez des informations spécifiques vous concernant. Le non-respect de cette obligation peut vous empêcher d'accéder à ces fonctionnalités.

Quelles informations collectons-nous sur votre utilisation ?

Nous pouvons également collecter automatiquement certaines informations sur votre interaction avec les Services (« Données d’utilisation »). Nous pouvons utiliser des cookies, des pixels et des technologies similaires (« Cookies ») à cette fin. Les Données d’utilisation peuvent inclure des informations sur la façon dont vous accédez à notre Site et à votre compte, y compris des informations sur l’appareil, le navigateur, les détails de la connexion réseau, l’adresse IP et d’autres données liées à votre interaction avec les Services.

Informations que nous obtenons de tiers

Nous pouvons également obtenir des informations vous concernant à partir de tiers, y compris des fournisseurs et prestataires de services qui peuvent collecter des informations en notre nom, tels que :

  • Des entreprises qui soutiennent notre Site et nos Services, telles que Shopify.

  • Des processeurs de paiement qui collectent des informations de paiement (par exemple, compte bancaire, carte de crédit ou de débit, adresse de facturation) pour traiter votre paiement, exécuter vos commandes et fournir les produits ou services demandés.

Lorsque vous visitez notre Site, ouvrez ou cliquez sur des e-mails que nous envoyons ou interagissez avec nos Services ou publicités, nous ou des tiers avec lesquels nous travaillons pouvons collecter automatiquement certaines informations à l’aide de technologies de suivi telles que des pixels, balises Web, SDK, bibliothèques tierces et cookies.

Toutes les informations que nous obtenons de tiers seront traitées conformément à cette politique de confidentialité.

Comment utilisons-nous vos informations personnelles

  • Nous utilisons vos informations personnelles pour fournir les Services et exécuter le contrat que nous avons avec vous, y compris traiter les paiements, exécuter les commandes, envoyer des notifications concernant votre compte, vos achats, retours, échanges ou autres transactions, créer et gérer votre compte, organiser les livraisons, faciliter les retours et échanges et d'autres fonctionnalités liées au compte.

  • Nous utilisons vos informations personnelles à des fins de marketing et de promotion, y compris l'envoi de communications marketing et la présentation de publicités pour des produits ou services.

  • Nous utilisons vos informations personnelles pour détecter, enquêter ou prendre des mesures concernant d'éventuelles fraudes, activités illégales ou comportements malveillants.

  • Nous utilisons vos informations personnelles pour communiquer avec vous, fournir un service client et améliorer nos Services.

Cookies

Comme de nombreux sites Web, nous utilisons des cookies sur notre Site. Ces cookies sont utilisés pour exploiter et améliorer le Site et les Services, mémoriser vos préférences, effectuer des analyses et mieux comprendre les interactions des utilisateurs. La plupart des navigateurs acceptent les cookies par défaut, mais vous pouvez choisir de supprimer ou de rejeter les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la suppression ou le blocage des cookies peut affecter votre expérience utilisateur.

Notre site Web reconnaît également le signal Global Privacy Control (GPC), qui vous permet de vous désengager de certaines utilisations ou divulgations de vos informations.

Comment nous divulguons les informations personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers pour exécuter des contrats, répondre à des fins légitimes et pour d'autres raisons conformes à cette politique de confidentialité, y compris :

  • Les prestataires de services et autres tiers qui effectuent des services en notre nom, tels que les processeurs de paiement, les partenaires de service client et les prestataires de services de livraison.

  • Les partenaires commerciaux et marketing pour fournir des services et des publicités.

  • Les affiliés au sein de notre groupe d'entreprises.

  • Les autorités légales ou réglementaires pour se conformer aux obligations applicables.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous pouvez avoir le droit de :

  • Demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

  • Demander la suppression de vos informations personnelles.

  • Corriger les inexactitudes dans vos informations personnelles.

  • Vous opposer à l'utilisation ou au partage de vos données personnelles, y compris à des fins publicitaires ciblées.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à info@vinncifrance.com. Nous pouvons demander des informations supplémentaires pour vérifier votre identité. Nous ne vous discriminerons pas pour l'exercice de vos droits.

Confidentialité des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans, et nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles concernant des enfants. Si vous pensez qu’un enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter pour demander leur suppression.

Sécurité et conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour répondre aux objectifs décrits dans cette politique de confidentialité, respecter les obligations légales et résoudre les litiges. Bien que nous mettions en place des mesures de sécurité, aucun système n’est complètement sécurisé.

Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à :

E-mail: info@vinncifrance.com
Address: 1209 Mountain Road PL NE, STE R, Albuquerque, New Mexico 87110, USA

 

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